Budi Bahasa amalan kita...

Pagi jumaat yg tenang ini di'panas'kan dengan kedatangan sorang customer yang wargghh...tak tau nak describe cemane...First impression...nampak lemah lembut...Tapi hakikatnye....
Die datang nak beli kolagen..so my staff propose la gamat dgn kolegen, katenye kalu gamat tak boleh masuk, pas tu propose soy collagen, dah pernah minum, katernye nak termuntah pulak, then suggest pil elastin collagen.. yang ni die jawab..."eee tak nak laa takut, boleh percaye ke ..."Ayat nih yg buat jadik panas tu...care die cakap macam laa kite nih nak jual racun bg rosak kulit die....Bukan marah die tak beli...tapi budi bahasa dia dalam berurusan jual beli...ape salah ckp berlapik sket.Dengan impression muka ,gaye bahasa serta pandangan mate mcm laa my staff tu robot tak berperasaan...
Bile kite berniaga nih kite boleh tgk...org kadang2 pandang sebelah mate jer yg keje pembantu kedai, padahal dieorg nih sebearnye lebih tau dr mereka...kadang-kadang terkena jgak kat diri sendiri..mulanya bkn main kerek lg...bile last2 tau yg kite nih tokey kedai terus lembut lidah jadiknye nak mintak diskaun...Manusia...Manusia...
Moral off the story....dlm ape jua situasi ,have to be humble...tak kire laa setinggi mane pun kite...Nak2 dlm berjual beli, kalu sombong sangat dr elok2 org nak bg diskaun...terus kansel jadiknye kalu kite nih sombong...Betul taaaakkkk???

Detik Ulangtahun.....

Flash back on 20th Apr 07...Berdebarnye tuhan jer yg tahu...Hari pertama bukak kedai laa kate kan..Pelanggan pertama is my wiring man...rase gembira tak terkate time dapat duit pertama dr die...Maser tu jgak call org yg paling byk bg sokongan dan berkorban, saper lg, my beloved hubby...:) Dari hari pertama macam-macam gelagat pelanggan...Pernah one off my customer tu campak ubat depan mate coz katenye mahal...time tu rase nak jer jadik kurang ajar balas balik ckp pakcik tu..tapi bile kenangkan die org tua n kite nih meniaga...SABAR je laa..Tapi tuhan tu tahu niat kite, hari yang same jgak ditakdirkan ade sorang customer dtg bagi semangat balik..Sejuk rase hati n jadik berkobar2 nak bg servis utk masyarakat...
Hari nih genap 1 tahun 1 hari my farmasi beroperasi...
To my hubby...Thanks a lot of your support - Hope our dreams came true
To my daughters....Luv 2 of u a lot, moga jadik anak solehah
To my parents...Thank for understand me, although kite makin jauh tp dekat di hati
To my staff...Keje rajin2...ujung tahun nanti bley dapat bonus :)