Ada 2 kisah menarik about my customer yg boleh direnungkan bersama...
Kisah A
2 beranak come in to my outlet...mcm biaser, my staff cepat2 entertain die org....Anaknye tu lelaki...Still pusing2 kedai tak nak bg tau aper yg di carik...Agaknye...dah puas carik baru die bukak suare...rupe2 nye nak carik lotion for his mother....tgn mak die kering akibat alergi sabun basuh pinggan...Mcm biaser...kite pun propose yg baik based on the condition....Biaser laa...kalu yg baik sket slalunye ader tinggi sket harge....Si anak tanye..ade yg lain tak...So kite paham le maksudnye...nak yg lebih murah...So kite bg la yg murah sket hergenye...Time bayor...Nih yg sedih nak di cerite...boleh si anak mintak emaknye duit..pade hal harga lotion just RM5 shj....Entah lee..walaupun skrg time hujung bulan,kite pun paham..tapi hanya RM5.Bukankah manis kalu dihadiahkan utk si ibu yg byk berkorban...itu yg buat kite termenung....
Kisah B
Sepasang suami isteri berkunjung kedai bersama anaknye yg juga sudah berkeluarga..Bapanye mintak ubat sakit sendi, maknye pusing2 cari brg2 dandanan diri...Sudah puas shoppping si anak tanye..'Mak n ayah nak ape2 lagi'.......Time bayor...Nih yg besar rase hati nak dicerite. Mak nye keluarkan duit utk bayar, cepat2 anaknye ckp 'Idah ade, idah bayar la mak,...Sejuk rase hati nak terima duit dr akak tu...Senang hati nak doakan moga akak tu lebih murah rezeki hendaknya AMIN...
Itu 2 cerita yg rase2 boleh buat kiter terpikir...di manakah kita duduknya? Dalam kisahA atau kisah B...
Tuesday, March 25, 2008
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment